浙江杭州推进产业社区建设 靠前服务送到企业身边

2026-10-29
中国组织人事报
本报杭州讯 (通讯员 杭组轩)西子湖畔,“城市客厅”湖滨商圈首店首发、IP经济潮涌;中国服装第一街所在地,采荷服装街区原创设计竞相生长;城市阳台CBD,楼宇治理井然有序…… 商圈、市场、楼宇,浙江省杭州市经济最活跃的热土。热闹有序的繁华背后,是杭州市以党建引领产业社区建设,把组织根系扎进经济末梢、把靠前服务送到企业身边、把多元共治融入楼宇商圈,推动产城人深度融合的生动注脚。 针对商圈、楼宇企业集聚,人才密集的特征,杭州市将这类经济集聚区从传统社区管理体制中剥离,以“社区化管理、实体化运作、差异化服务”的思路,推动党的组织体系、治理体系与产业发展体系深度耦合。湖滨商圈产业社区党委通过健全上下贯通的组织体系,把分散的市场主体、新业态从业者有效凝聚在党的周围,并组建志愿服务队定期开展政策宣讲、征集建议,让党建工作嵌入产业发展的各个环节,避免了党建与业务“两张皮”的问题。 坚持以企业需求为导向,推动基层党员下沉服务一线,逐户走访摸排,牵头梳理、动态更新企业所需、职工所盼、社区所能三张清单,推出“一类事”集成服务场景和定制化增值服务,实现企业高频办事需求一站办结。在采荷服装街区产业社区,原创版权不是纸面上的权利,而是商户闯市场的核心竞争力。聚焦商户版权保护需求,产业社区党委落地原创版权保护中心,联合市版权保护管理中心、检察机关、市场监管等多方力量,推动500余家商户签订知识产权保护公约,服务企业1000余家,为原创商户撑腰,向仿款侵权亮剑,让原创商户敢创新、有底气、受保护。 秉持产城共生、城业共兴理念,杭州市不断拧紧党建引领、多元共治责任链条,凝聚各方力量夯实治理底座。四季青CBD产业社区党委立足中央商务区治理形态特点,试点建立楼事会,让项目方、业主方、物业方同桌议事,聚焦设施维护、环境卫生、平安综治、企业服务,形成“收集—筛选—协商—处置—评议”闭环机制,推动楼事楼办。推广“一呼百应”共治机制,整合2800余名网格员、党员、安保、骑手等力量,联动职能部门搭建一网调度指挥平台,形成“1分钟响应,3分钟到场,5分钟处置”的“135”快处机制,有效化解停车管理、商业纠纷、社会平安等问题。