“人民建议”去了哪儿——“天府民声”上线月余
四川日报□四川日报全媒体记者 任紫鑫由四川省委社会工作部与四川日报报业集团共同打造的“天府民声——人民建议征集”平台自7月16日正式上线以来,吸引了群众广泛关注、积极参与。截至8月19日18时,平台累计收到群众各类建言 1435条,其中1175条已办结,122条已受理正在办理中,九成建言被相关部门纳入研判办理程序。千余条建言、高办理率的背后,是一份份问计于民、真诚履职的责任担当。民有所呼:千余条建言勾勒群众参与社会治理的“热力图”分析一个月来的群众建言数据,从诉求领域分布来看,群众关注点高度聚焦城乡公共设施更新和公共服务提质:交通管理以401条居首位,城市建设与管理283条紧随其后,公共服务134条、教育管理94条、文娱服务78条……构成一幅生动的群众建言社会治理“热力图”,也反映出当前群众对便捷出行、宜居环境、优质公共服务的迫切需求。交通出行是群众诉求最集中的领域。在广安市邻水县,有群众反映当地部分老旧小区停车难,呼吁“能否通过挖掘周边闲置空地、建设立体停车设施、在周边符合条件的道路施划‘夜间限时免费停车位’等方式,切实增加、优化停车位供给”。当地交管部门现场核实后回应,该片区多为建成时间较早的老旧小区,受早年规划限制,配套车位不足、街巷空间狭窄,当地已累计在城区20余条道路、公园新增停车位3200余个,后续将持续盘活闲置空间、科学优化泊位布局,缓解停车压力。农村道路同样牵动人心。有南充市嘉陵区吉安镇网友留言表示,连通场镇与南潼高速华兴互通的华吉路仍为四级公路,路面狭窄、会车困难,“建议提前拓宽改造,以避免高速通车后出现拥堵”。对此嘉陵区交通运输局回应,该路段升级已纳入当地交通“十五五”规划,可研编制已完成,待南潼高速年底通车后即按三级公路标准启动建设。城市建设与管理同样受到网友关注。成都市大邑县网友结合本地文旅定位,建议对城区锈蚀老旧人车隔离护栏除锈翻新、提升城市颜值。当地交警大队随即开展排查,表示将分批次实施除锈刷漆。在宜宾,有滑板爱好者希望高新南区在建滑板场增设街式设施,项目建设方复核后回应,方案已同步设置街式滑板场,将在安全规范前提下综合考虑爱好者建议。教育、文化、旅游等领域,群众建议同样细致务实。四川天府新区网友建议在兴隆湖南引入成都“四七九”等优质高中分校,四川天府新区教育和卫生健康局详细介绍了12所高中布局和集团化办学进展,并透露天府九中项目正在开展前期工作。自贡网友建议,对央视电视剧《江姐》影视外景基地进行三维数字复原,建立数字档案并放入江姐故里红色教育基地。自贡市大安区文化广播电视和旅游局表示,该建议已登记记录,将在后续红色文旅资源开发中认真研判。眉山江口沉银博物馆收到游客关于门票定价、展厅温度、研学联动等五方面建议,馆方逐一细致回复,展现出开放接纳态度。呼有所应:超九成满意率见证问需于民问计于民数据显示,1435条建言覆盖全省21个市州,其中成都705条、省级单位115条、四川天府新区98条、绵阳57条、宜宾44条、南充37条。民有所呼,部门有所应。一个多月来,全省各地各部门积极推动群众建议从“纸上”落到“地上”,群众满意率达94.7%。快速响应,是许多承办单位共同特征。群众反映屏山县妇幼保健院电话有误的问题,建议相关部门加强管理后,当地卫生健康局当天核查、当天更正。广汉网友建议引进新款共享单车,当地综合行政执法局已对接美团运营方,待安全技术规范完善后及时更换。这种“接诉即办”的效率,让群众感受到建议“说了不白说”。认真吸纳,让“金点子”变成“金钥匙”。有威远县网友建议当地试点推广失智老人反光马甲,完善防走失体系。在马甲上印有统一标识、夜间反光条、独一无二永久编号,且马甲编号在社区、公安备案,留存紧急联系人信息。对这一“金点子”,威远县民政局专门予以感谢,并表示已将该意见完整收集,并在今后谋划老年便民服务举措时予以参考。有市民针对成都地铁五期规划12号线车辆编组提出专业建议,详细列出8A固定编组、6A编组等四种方案,成都轨道交通集团有限公司回复称,将结合城市规划、客流需求等因素,深入研究车辆编组和运营方式等技术方案。这些建议未必都能马上落地,但每一条都被认真对待、登记研判,体现了对群众智慧的尊重。一条条来自街头巷尾、田间地头的声音,通过“天府民声——人民建议征集”平台直达决策部门;一次次认真负责的回复,让群众感受到党委政府问需于民、问计于民、问效于民的温度与力度。